Vos Questions

Les produits vendus sur geturbrick sont-ils authentiques ?

Avant d’arriver entre vos mains, tous nos produits réceptionnés sont systématiquement contrôlés afin de garantir leur qualité. Bien qu’ils proviennent directement de différents retailers à travers le monde, il peut parfois y avoir des défauts de fabrication. Dans ce cas, la paire de sneakers est immédiatement refusée et renvoyée par notre service d’authentification. Tous les produits vendus sur geturbrick sont donc authentifiés avant de vous être envoyés.

Comment faites-vous pour obtenir des produits limités ?

Ces produits sont lancés en quantités limitées dans le monde entier chez différents retailers (site traditionnels). Nous travaillons donc 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour parcourir le web et nous les procurer, afin de répondre à la forte demande de nos clients. Il est donc normal que de nombreux produits soient rapidement épuisés, et les réassorts sont très rares.

Comment authentifiez-vous les produits ?

Comme vous le savez maintenant, nous ne sommes pas une marketplace mais une boutique avec son propre stock fourni par les différents retailers partenaires. Chaque paire de sneakers proposée sur notre site web vient donc directement des entrepôts de ces derniers. Malgré tout, nous devons vous proposer un service d’inspection car il peut arriver que certaines paires de sneakers présentent des défauts de fabrication. Pour vérifier tous types de défauts, chaque paire est vérifiée en passant par les étiquettes, les coutures, les accessoires, le packaging et l’odeur

Sont-ils portés ? Y a-t-il des marques d'usure ?

Tous les produits que nous expédions n'ont jamais été portés et n'ont aucun défaut. Nous inspectons chacun des articles avant de vous les envoyer afin de nous assurer de leur authenticité. Ils sont accompagnés de la boîte d'origine et du packaging original (lacets supplémentaires, autres accessoires...).