Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site internet www.geturbrick.com et l'application mobile geturbrick (ci-après le « Site »), édités par la société GETURBRUCK, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 953 293 651, dont le siège social est situé à Colombes (92) (ci-après le « Vendeur »).

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve préalablement à sa Commande.

« Client » : toute personne physique majeure ou personne morale qui passe Commande sur le Site.

« Commande » : achat d'un ou plusieurs Produit(s) sur le Site.

« Produit » : tout article proposé à la vente sur le Site (sneakers, vêtements, accessoires).

« Site » : le site internet www.geturbrick.com et l'application mobile geturbrick.

« Vendeur » : la société GETURBRUCK.

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des Produits proposés par le Vendeur au Client.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la Commande par le Client.

Les Produits proposés à la vente sont décrits sur le Site avec la plus grande exactitude possible. Les photographies des Produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit physique.

Tous les Produits vendus sur le Site sont 100% neufs et authentiques. Chaque Produit est vérifié par notre équipe d'experts avant expédition et dispose d'un tag scellé geturbrick Verified garantissant son authenticité.

Le Vendeur se réserve le droit de retirer tout Produit du Site à tout moment et de modifier les informations le concernant.

Le Client passe Commande sur le Site en suivant le processus de commande en ligne. La Commande n'est définitivement validée qu'après confirmation du paiement.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute Commande pour motif légitime, notamment en cas de :

• Problème de paiement
• Litige existant avec le Client
• Commande anormale ou frauduleuse
• Indisponibilité du Produit

Un email de confirmation est envoyé au Client après validation de la Commande.

Les prix des Produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la Commande.

Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay
• Shop Pay

Le paiement est sécurisé par notre prestataire de paiement. Les données bancaires sont cryptées et ne sont pas conservées par le Vendeur.

La Commande est validée après acceptation du paiement.

Les Produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la Commande. Le Vendeur livre en France métropolitaine, DOM-TOM et Europe.

Modes et frais de livraison :

• Point Relais (Colissimo) : 8,80 € – Livraison en 3-4 jours ouvrés
• Domicile (Chronopost) : à partir de 10 € – Livraison en 24h à 72h ouvrées

Livraison gratuite à partir de 220 € d'achat.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Les Produits marqués « Express 48H » sont disponibles en stock dans nos entrepôts et expédiés rapidement. Les autres Produits sont d'abord acheminés depuis notre réseau de fournisseurs.

Une signature est obligatoire à la réception du colis.

Le transfert de propriété des Produits au profit du Client n'est réalisé qu'après complet paiement du prix.

Conformément aux articles L.216-4 et L.216-5 du Code de la consommation, la SAS GETURBRUCK reste responsable de la bonne exécution de la livraison jusqu'à la réception du Produit par le Client. En cas de perte ou de détérioration du colis pendant le transport, le Client doit contacter le Vendeur qui prendra en charge les démarches auprès du transporteur et proposera une solution adaptée (renvoi du Produit ou remboursement).

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Conditions de retour :

• Le Produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté, avec toutes ses étiquettes
• Le tag scellé geturbrick Verified doit être intact
• L'emballage d'origine doit être conservé

Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à contact@geturbrick.com pour obtenir l'adresse de retour.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Si le Produit est retourné avec un défaut (porté, tag retiré, endommagé), le retour sera refusé et le Produit renvoyé au Client à ses frais.

Le remboursement est effectué sous 72 heures après réception et vérification du Produit retourné.

Tous les Produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Garantie d'authenticité :

geturbrick garantit l'authenticité de tous les Produits vendus. Chaque Produit est vérifié par nos experts et dispose d'un tag scellé geturbrick Verified.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock chez ses fournisseurs, ou du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.

La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la Commande.

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client :

• Par email : contact@geturbrick.com
• Via le formulaire de contact

Nous nous engageons à répondre sous 24 à 48 heures ouvrées.

En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, la SAS GETURBRUCK adhère au Service de Médiation de la consommation FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) dont les coordonnées sont : BP 20015 - 75362 PARIS CEDEX 8 - https://www.mediateurfevad.fr. Après démarche préalable écrite des consommateurs vis-à-vis de Geturbrick, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n'aurait pas abouti.

Le Client peut également déposer sa réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Les données personnelles collectées lors de la Commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données.

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, marques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de geturbrick.

Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.