política de privacidad

En geturbrick , damos gran importancia a sus datos personales. Si nos los confía, debemos cuidarlos al máximo y explicarle con transparencia cómo los recopilamos y utilizamos.

Esta Política de Privacidad se aplica a usted, como usuario de Internet o cliente, que accede al sitio web www.geturbrick.com y/o a la aplicación móvil geturbrick.

Este documento tiene como objetivo informarle sobre cómo geturbrick puede recopilar y procesar sus datos personales.

Los "datos personales" son cualquier información sobre usted que permita identificarle directa o indirectamente. Por ejemplo, su nombre y apellidos o una foto pueden utilizarse para identificarle directamente. Su dirección de correo electrónico puede utilizarse para identificarle indirectamente.

La palabra «tratamiento» significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, independientemente del método utilizado (recogida, registro, organización, conservación, adaptación, modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, bloqueo, supresión o destrucción...).

El respeto de su privacidad y de sus datos personales es una prioridad para nosotros y nos comprometemos a procesar sus datos en estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos francesa del 6 de enero de 1978 modificada y el Reglamento General de Protección de Datos (UE) del 27 de abril de 2016 (RGPD) .

Nos comprometemos a respetar dos principios esenciales:

• Usted continúa teniendo el control de sus datos personales
• Sus datos son tratados de forma transparente, confidencial y segura.

La empresa responsable del tratamiento de sus datos es:

GETURBRUCK
Sociedad Anónima Simplificada con un Solo Accionista (SASU)
Capital: 1.000,00 €
SIRENA: 953 293 651
Sede central: Colombes (92), Francia

GETURBRUCK está representada por el Sr. Merwan LAAKAD , en su calidad de Presidente.

Para cualquier consulta relacionada con la gestión y uso de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico a contact@geturbrick.com
• A través de nuestro formulario de contacto
• Por correo electrónico (dirección disponible previa solicitud en contact@geturbrick.com)

Todos los datos personales que le conciernen se recogen directamente de usted:

• Cuando usted se registra en el Sitio o la Aplicación
• Cuando realiza su pedido en el Sitio web o la Aplicación
• Durante los intercambios con nuestros servicios (correo electrónico, formulario de contacto)

Además, los datos relativos a su navegación en el Sitio podrán utilizarse para orientar sus necesidades e intereses y adaptar en consecuencia nuestras ofertas comerciales.

GETURBRUCK recopila sus datos personales para garantizar:

Gestión de pedidos

Gestionar y hacer seguimiento de sus contratos, pedidos, entregas y facturas.

Base legal: Contractual – el tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución de su pedido.

Respuesta a sus solicitudes

Para responder a sus solicitudes de información sobre nuestros productos o nuestras condiciones de entrega.

Base legal: Tu consentimiento.

Boletín informativo y ofertas comerciales

Le enviaremos nuestra newsletter y ofertas comerciales si ha aceptado recibirlas.

Base legal: Tu consentimiento.

Gestión de derechos

Gestionar y responder a sus solicitudes de ejercicio de sus derechos de “Protección de Datos”.

Base legal: Obligación legal (RGPD y LOPD).

Mejora del sitio

Para garantizar el correcto funcionamiento y la mejora continua de nuestro Sitio y sus funcionalidades.

Base legal: Nuestro interés legítimo en garantizar el mejor nivel de funcionamiento y calidad del Sitio; Su consentimiento cuando sea necesario (cookies).

En el momento de su recogida se especifica si los datos solicitados son obligatorios o facultativos.

Para gestionar sus pedidos:

• Nombre, Apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal de entrega
• Dirección postal de facturación
• Datos de pago (procesados ​​por nuestros proveedores de pago seguro)

Para responder a sus preguntas:

• Nombre, Apellido
• Dirección de correo electrónico

Para enviar el boletín:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre (opcional)

Para la mejora del Sitio (a través de cookies):

• Páginas visitadas
• Añadir a la cesta
• Hora de visita

Dentro de los límites de sus respectivas responsabilidades, las personas susceptibles de tener acceso a sus datos son:

• Personal autorizado de los servicios de GETURBRUCK (administración, marketing, logística)
• La empresa encargada de administrar el Sitio (Shopify)
• Las empresas encargadas del transporte de los Productos (Chronopost, Colissimo)
• Socios de pago seguros
• Las autoridades competentes en caso de requerimiento judicial

Sus datos no se comunican, intercambian, venden ni alquilan a ninguna otra persona.

Proveedores externos (cookies y análisis):

• Cookiebot de Usercentrics : gestión del consentimiento de cookies
• Google Analytics – Estadísticas de tráfico del sitio web
• Shopify – Plataforma de hosting y comercio electrónico

Conservamos sus datos solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron recopilados:

• Gestión de pedidos: Duración de la relación + 3 años. Documentos contables: 10 años.
• Solicitudes de información: 3 años desde la fecha del último contacto
• Newsletter: 3 años desde la fecha del último contacto o baja
• Ejercicio de derechos: 1 año (acceso/rectificación) – 3 años (oposición)
• Cookies: máximo 13 meses

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos francesa y el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso : obtener una copia de sus datos
• Derecho de rectificación : corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión : solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos
• Derecho a la portabilidad de datos : recuperar sus datos en un formato estructurado
• Derecho a definir el destino de sus datos después de su muerte

Estos derechos podrán ejercerse simplemente realizando una solicitud:

• Por correo electrónico a contact@geturbrick.com
• Por correo electrónico (dirección disponible previa solicitud en contact@geturbrick.com)

También puede presentar una reclamación ante la CNIL ( www.cnil.fr ).

Utilizamos datos de conexión (fecha, hora, dirección IP, protocolo, página visitada) y cookies (pequeños archivos almacenados en su dispositivo) en nuestro Sitio para:

• Para identificarle y recordar sus consultas
• Para establecer mediciones y estadísticas de audiencia
• Para adaptar el contenido a tus intereses

Puede consentir, rechazar o elegir el tipo de cookies que acepta a través de nuestro banner de gestión de cookies desarrollado por Cookiebot de Usercentrics .

La información recopilada por las cookies se almacena durante un máximo de 13 meses . Tras este periodo, estos datos se eliminan o se anonimizan.

Para obtener más información sobre las cookies, visite el sitio web de la CNIL .

Procesamos sus datos principalmente dentro de la Unión Europea .

Dada la naturaleza de nuestro negocio (utilizando Shopify alojado en Canadá/EE. UU.), es posible que necesitemos transferir sus datos fuera de la Unión Europea.

En este escenario, dichas transferencias están sujetas a las garantías adecuadas de acuerdo con la normativa:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificación del Marco de Privacidad de Datos (DPF) cuando corresponda

Estas garantías están disponibles previa solicitud en contact@geturbrick.com .

GETURBRUCK y sus posibles subcontratistas se comprometen a implementar todas las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de nuestro procesamiento de datos personales y la confidencialidad de sus datos, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos francesa y el RGPD.

Estamos tomando las siguientes precauciones en particular:

• Cifrado de datos sensibles (HTTPS)
• Proceso de autenticación seguro utilizando nombres de usuario y contraseñas confidenciales
• Registro de conexión
• El acceso a los datos está restringido según sea necesario.
• Alojamiento en una plataforma segura (Shopify)