Algemene verkoopvoorwaarden
Bijgewerkt op 19/02/2026
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna "Voorwaarden" genoemd) regelen alle verkopen op de website www.geturbrick.com en de mobiele app geturbrick (hierna de "Site"), beheerd door GETURBRUCK, SAS met kapitaal van € 1.000, ingeschreven in het handelsregister van Nanterre onder nummer 953 293 651, met zetel in Colombes (92) (hierna de "Verkoper").
De Klant verklaart kennis te hebben genomen van deze Voorwaarden en deze zonder voorbehoud te accepteren vóór de Bestelling.
"Klant": elke meerderjarige natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Bestelling op de Site plaatst.
"Bestelling": aankoop van een of meer Product(en) op de Site.
"Product": elk artikel dat op de Site te koop wordt aangeboden (sneakers, kleding, accessoires).
"Site": de website www.geturbrick.com en de mobiele app geturbrick.
"Verkoper": GETURBRUCK.
Deze Voorwaarden bepalen de rechten en verplichtingen van beide partijen bij onlineverkoops van Producten door de Verkoper aan de Klant.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment aan te passen. De toepasselijke Voorwaarden zijn die geldend op het moment van bevestiging van de Bestelling door de Klant.
De Producten te koop zijn op de Site zo nauwkeurig mogelijk beschreven. De foto's van de Producten zijn zo trouw mogelijk, maar kunnen geen perfecte gelijkenis met het fysieke product garanderen.
Alle Producten verkocht op de Site zijn 100% nieuw en authentiek. Elk Product wordt vóór verzending door ons team van experts geverifieerd en heeft een geturbrick Verified-zegel dat de authenticiteit garandeert.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om elk Product op elk moment van de Site te verwijderen en de informatie erover aan te passen.
De Klant plaatst een Bestelling op de Site door het onlinebestellingsproces te volgen. De Bestelling wordt pas definitief gevalideerd na betalingsbevestiging.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om elke Bestelling om geldige redenen te weigeren of annuleren, met name in geval van:
- Betalingsprobleem
- Bestaand geschil met de Klant
- Abnormale of frauduleuze Bestelling
- Onbeschikbaarheid van het Product
Na validatie van de Bestelling wordt een bevestigingse-mail naar de Klant verzonden.
De prijzen van de Producten zijn in euro's aangegeven, inclusief alle belastingen (Franse btw). Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen aanvullende douanerechten en importtaksen van toepassing zijn conform Artikel 7bis. Verzendkosten worden aangegeven vóór bevestiging van de Bestelling.
Geaccepteerde betalingsmethoden:
- Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay
- Shop Pay
De betaling is beveiligd door onze betalingsprovider. Bankgegevens zijn versleuteld en worden niet door de Verkoper bewaard.
De Bestelling wordt na betalingsacceptatie gevalideerd.
7.1 - Leveringsgebieden
Producten worden verzonden naar het adres aangegeven door de Klant bij de Bestelling. De Verkoper levert in:
- Continentaal Frankrijk
- Franse overzeese departementen en territoria
- Europese Unie
- Internationaal (hele wereld)
7.2 - Verzendmogelijkheden en tarieven
Continentaal Frankrijk:
- Express (Chronopost): vanaf € 10 – Bezorging in 24u tot 72u werkdagen
- Standaard (La Poste): Bezorging in 3 tot 5 werkdagen
Europese Unie:
- UPS: vanaf € 15 – Bezorging in 5 tot 10 werkdagen
Internationaal (buiten EU):
- FedEx International Connect Plus: Bezorging in 5 tot 10 werkdagen – Tarieven variabel afhankelijk van bestemming
7.3 - Gratis verzending
Gratis verzending voor bestellingen boven € 220 in continentaal Frankrijk en in de Europese Unie alleen.
Voor leveringen buiten de Europese Unie blijven verzendkosten van toepassing ongeacht het bestellingsbedrag.
7.4 - Leveringstermijnen
De aangegeven leveringstermijnen zijn indicatief.
Producten aangeduid als "Express 48H" zijn in voorraad in onze magazijnen en worden snel verzonden. Andere producten worden aanvankelijk van ons leveranciersnetwerk gehaald, wat de termijnen kan verlengen.
7.5 - Ontvangstmodaliteiten
Bij ontvangst van het pakket is een handtekening vereist.
7.6 - Douanerechten voor leveringen buiten de Europese Unie
Zie Artikel 7bis voor alle informatie over douanekosten, importtaksen en verantwoordelijkheden van de Klant voor internationale bestellingen.
Voor leveringen buiten de Europese Unie (inclusief het Verenigd Koninkrijk):
7bis.1 - Douanerechten en taksen
Bestellingen naar bestemmingen buiten de Europese Unie kunnen onderhevig zijn aan douanerechten, importtaksen en btw bepaald door de douaneautoriteiten van het bestemmingsland.
De Klant is volledig verantwoordelijk voor betaling van al deze kosten.
7bis.2 - Niet-inbegrepen bedragen
Deze kosten zijn NIET inbegrepen in:
- De prijzen van Producten op de Site
- De verzendkosten gefactureerd door GETURBRUCK
- Het totaalbedrag van de Bestelling
Douanekosten moeten rechtstreeks aan de vervoerder of douaneautoriteiten worden betaald bij levering van het pakket.
7bis.3 - Schatting en verantwoordelijkheid
GETURBRUCK kan het exacte bedrag van deze kosten niet voorspellen omdat deze variëren afhankelijk van:
- De wetgeving van het bestemmingsland
- De aangegeven waarde van het pakket
- Het type bestelde producten
Ter illustratie: voor het Verenigd Koninkrijk kunnen douanekosten tussen de 20% en 30% van de bestell
Le transfert de propriété des Produits au profit du Client n'est réalisé qu'après complet paiement du prix.
Conformément aux articles L.216-4 et L.216-5 du Code de la consommation, la SAS GETURBRUCK reste responsable de la bonne exécution de la livraison jusqu'à la réception du Produit par le Client. En cas de perte ou de détérioration du colis pendant le transport, le Client doit contacter le Vendeur qui prendra en charge les démarches auprès du transporteur et proposera une solution adaptée (renvoi du Produit ou remboursement).
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Conditions de retour :
- Le Produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté, avec toutes ses étiquettes
- Le tag scellé Geturbrick Verified doit être intact
- L'emballage d'origine doit être conservé
Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à contact@geturbrick.com pour obtenir l'adresse de retour.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Si le Produit est retourné avec un défaut (porté, tag retiré, endommagé), le retour sera refusé et le Produit renvoyé au Client à ses frais.
Le remboursement est effectué sous 72 heures après réception et vérification du Produit retourné.
Exception au droit de rétractation :
Le droit de rétractation ne peut pas être exercé dans les cas suivants :
- Produit dont le scellé Geturbrick Verified a été retiré ou endommagé
- Produit porté ou utilisé
- Produit retourné sans son emballage d'origine
- Produit refusé en douane pour non-paiement des frais d'importation (voir Article 7bis.4)
Tous les Produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Garantie d'authenticité :
geturbrick garantit l'authenticité de tous les Produits vendus. Chaque Produit est vérifié par nos experts et dispose d'un tag scellé geturbrick Verified.
De Verkoper is niet aansprakelijk voor niet-nakoming van het contract vanwege overmacht, voorraadtekorten bij leveranciers, of onvoorziene en onoverkomelijke feiten van derden.
De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot het bedrag van de Bestelling.
Voor vragen of klachten kunt u contact opnemen met onze klantenservice :
- Per email : contact@geturbrick.com
- Via het contactformulier
We streven ernaar binnen 24 tot 48 werkuren te antwoorden.
In geval van geschil kan de Klant gratis een consumentenmediator inroepen voor minnelijke geschillenbeslechting.
In overeenstemming met de bepalingen van de consumentenwet met betrekking tot minnelijke geschillenbeslechting is SAS GETURBRUCK aangesloten bij de Consumentenmediator FEVAD (Federatie voor e-commerce en afstandsverkoop), waarvan de contactgegevens zijn : BP 20015 - 75362 PARIJS CEDEX 8 - https://www.mediateurfevad.fr. Na voorafgaande schriftelijke stap van consumenten jegens Geturbrick kan de Mediator worden ingeschakeld voor elk consumentengeschil dat niet tot een oplossing heeft geleid.
De Klant kan zijn klacht ook indienen op het Europese online geschillenbeslechtingsplatform : https://ec.europa.eu/consumers/odr
De persoonsgegevens verzameld bij de Bestelling zijn nodig voor de verwerking ervan. Ze worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.
De Klant heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en overdracht van zijn gegevens.
Alle elementen van de Site (teksten, afbeeldingen, logo's, merken) zijn beschermd door intellectueel eigendomsrecht en zijn uitsluitend eigendom van geturbrick.
Elke reproductie, ook gedeeltelijk, is zonder voorafgaande toestemming verboden.
Deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan Frans recht.
Bij geschillen en zonder minnelijke regeling zijn uitsluitend Franse rechtbanken bevoegd.
Translation missing: nl.Vragen over onze voorwaarden?
Translation missing: nl.Ons team helpt u graag verder
Translation missing: nl.Neem contact op