Sí, tienes 14 días después de la entrega para desistir, sin justificarte, directamente desde tu cuenta: abre tu pedido y haz clic en «Devolver mi pedido».

En qué estado debe volver el artículo: sin usar, precinto Geturbrick Verified intacto y colocado, caja original completa con sus accesorios. Un breve probado en el interior, sin marcar la suela, evidentemente no supone ningún problema.

El precinto no es un accesorio: lo colocamos al final de nuestro control de autenticidad, no se puede volver a pegar, y es lo que nos permite comprobar al recibir la devolución que el par es realmente el que te enviamos. Una vez cortado, el artículo deja de ser nuevo.

Lo que te pedimos:

devolver el artículo completo, con su caja original y accesorios;
embalarlo en una caja exterior, sin pegar ninguna etiqueta sobre la caja del fabricante;
usar un envío con seguimiento y conservar tu justificante de envío.

Si el artículo vuelve usado, sucio o incompleto, te lo comunicamos por escrito con fotos y acordamos contigo cómo seguir: un reembolso reducido por la pérdida de valor, o la devolución del artículo a ti.

Recuperas el precio del artículo y los gastos de envío de ida. Reembolso en 14 días tras la recepción, a menudo mucho antes.