Warunki Ogólne Sprzedaży

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (zwane dalej « CGV ») regulują całość sprzedaży dokonywane na stronie www.geturbrick.com i w aplikacji mobilnej Geturbrick (zwane dalej « Stroną »), prowadzonej przez spółkę GETURBRUCK, SAS o kapitale zakładowym 1 000 €, zarejestrowaną w RCS de Nanterre pod numerem 953 293 651, z siedzibą w Colombes (92) (zwana dalej « Sprzedawcą » lub « Geturbrick »).

Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszymi CGV i akceptuje je bez zastrzeżeń przed złożeniem jakiegokolwiek Zamówienia.

• « Klient » — każda osoba fizyczna pełnoletnia lub osoba prawna składająca Zamówienie na Stronie.
• « Zamówienie » — zakup jednego lub więcej Produktów na Stronie.
• « Produkt » — artykuł oferowany do sprzedaży na Stronie (buty sportowe, odzież, akcesoria).
• « Strona » — strona www.geturbrick.com i aplikacja mobilna Geturbrick.
• « Sprzedawca » — spółka GETURBRUCK, prowadząca markę Geturbrick.

Niniejsze CGV określają prawa i obowiązki stron w ramach sprzedaży online Produktów oferowanych przez Sprzedawcę. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ich modyfikacji w każdym momencie; zastosowane CGV to te obowiązujące w momencie zatwierdzenia Zamówienia.

Produkty są opisane i sfotografowane na Stronie z najwyższą możliwą dokładnością. Fotografie pozostają jednak ilustracyjne i nie mogą gwarantować doskonałego podobieństwa do fizycznego produktu.

Wszystkie sprzedawane Produkty są 100% nowe i autentyczne. Każdy Produkt jest kontrolowany przez naszych ekspertów przed wysyłką i wyposażony w zapieczętowaną etykietę Geturbrick Verified poświadczającą jego autentyczność.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usunięcia dowolnego Produktu ze Strony w każdym momencie i modyfikacji jego informacji.

Klient składa Zamówienie poprzez proces zakupu online. Zamówienie jest ostatecznie zatwierdzone dopiero po potwierdzeniu płatności; wówczas do Klienta wysyłana jest wiadomość e-mail potwierdzająca.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy lub anulowania dowolnego Zamówienia ze słusznych powodów, w szczególności:

• Problem z płatnością
• Istniejący spór z Klientem
• Zamówienie nienormalne lub podejrzane
• Niedostępność Produktu

Po zatwierdzeniu zamówienia poprzez potwierdzenie płatności (Artykuł 6) Klient nie może jednostronnie anulować swojego zamówienia, ponieważ odpowiedni Produkt jest natychmiast pozyskiwany z naszej sieci autoryzowanych sprzedawców w celu autentykacji i wysyłki. Prawo do odstąpienia od umowy Klienta pozostaje w pełni zastosowane od momentu otrzymania Produktu, na warunkach określonych w Artykule 9. Procedury zwrotu środków (chargeback) u dostawców płatności nie mogą zastępować tej procedury prawnej, jeśli towar został prawidłowo przygotowany zgodnie z Zamówieniem.

Ceny podawane są w euro, łącznie z podatkami (французский VAT). W przypadku dostaw poza Europę mogą obowiązywać cła i podatki importowe zgodnie z Artykułem 7bis. Koszty dostawy są wyświetlane przed zatwierdzeniem Zamówienia.

Akceptowane sposoby płatności: karta bankowa (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Shop Pay.

Płatność jest bezpieczna dzięki naszemu dostawcy. Dane bankowe są zaszyfrowane i nie są przechowywane przez Sprzedawcę. Zamówienie jest zatwierdzone w momencie zaakceptowania płatności.

Produkty są dostarczane na adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia. Geturbrick dostarcza do Francji kontynentalnej, na terytoriach zamorskich Francji, na terenie Unii Europejskiej i za granicę.

Taryfy orientacyjne

• Francja kontynentalna: DPD, od 10 € — 24 do 72 h robocze
• Unia Europejska: DPD, od 15 € — 5 do 10 dni roboczych
• Międzynarodowe poza Europą: FedEx International Connect Plus — 5 do 10 dni roboczych, taryfa zmienna w zależności od miejsca docelowego

Bezpłatna dostawa od 175 € zakupów we Francji kontynentalnej i w Europie. Poza Europą koszty dostawy pozostają obowiązkowe niezależnie od kwoty Zamówienia.

Terminy. Terminy są orientacyjne i liczą się od chwili wysyłki. Produkty oznaczone « Express 48H » są dostępne w naszych magazynach i wysyłane szybko; inne Produkty są pozyskiwane z naszej sieci dostawców, co może wydłużyć termin.

Odbiór. Podpis jest wymagany przy dostarczeniu paczki. Szczegóły operacyjne (śledzenie, odmowa dostarczenia, uszkodzona paczka) są określone na naszej stronie Dostawa & Zwroty.

Zamówienia wysyłane poza Unię Europejską (w tym Wielka Brytania, Szwajcaria, Norwegia) mogą podlegać clom, podatkom importowym i lokalnej VAT, określonym przez władze celne kraju docelowego. Klient jest za nich wyłącznie odpowiedzialny.

Opłaty te nie są uwzględnione w cenie Produktów, kosztach dostawy rozliczonych przez Geturbrick ani w łącznej kwocie Zamówienia. Są one opłacane bezpośrednio przewoźnikowi lub władzom celnym podczas dostarczenia.

Geturbrick nie może przewidzieć dokładnej kwoty tych opłat, która zależy od lokalnego ustawodawstwa, zadeklarowanej wartości paczki i rodzaju zamówionych Produktów. Dla przykładu, dla Wielkiej Brytanii wynoszą one między 20% a 30% wartości Zamówienia, do czego dochodzą opłaty administracyjne przewoźnika. Obowiązkiem Klienta jest zapoznanie się z przepisami swojego kraju przed złożeniem zamówienia.

Odmowa płacenia opłat celnych. W przypadku odmowy Klienta paczka zostanie zwrócona do Geturbrick. W tym przypadku:

• Żaden zwrot środków nie będzie dokonany
• Koszty dostawy w jedną stronę nie będą zwrócone
• Mogą być potrącone opłaty administracyjne do 15% kwoty Zamówienia
• Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania, odmowa płatności nie stanowiąc słusznego powodu zwrotu

Składając Zamówienie do miejsca docelowego poza Unią Europejską, Klient oświadcza, że zapoznał się z tymi postanowieniami i je akceptuje.

Przeniesienie własności Produktów następuje dopiero po całkowitej zapłacie ceny.

Zgodnie z artykułami L.216-4 i L.216-5 Kodeksu konsumenta, GETURBRUCK pozostaje odpowiedzialna za prawidłową realizację dostawy aż do otrzymania Produktu przez Klienta. W przypadku utraty lub uszkodzenia paczki podczas transportu Klient kontaktuje się z Geturbrick, która podejmuje kroki w stosunku do przewoźnika i proponuje odpowiednie rozwiązanie (ponowne wysłanie Produktu lub zwrot środków).

Zgodnie z artykułem L.221-18 Kodeksu konsumenta, Klient ma 14 dni od chwili otrzymania Produktu na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy, bez podawania przyczyn i bez kar.

Warunki zwrotu

• Produkt zwrócony w stanie pierwotnym, nie noszony, z etykietami
• Zapieczętowana etykieta Geturbrick Verified nieuszkodzona
• Oryginalne opakowanie zachowane

Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z Geturbrick na adres contact@geturbrick.com, aby uzyskać adres zwrotu. Koszty zwrotu ponosi Klient. Zwrot środków nastąpi w ciągu 72 godzin po otrzymaniu i sprawdzeniu Produktu.

Zwrot z wadą (noszony, etykieta usunięta lub uszkodzona) zostanie odrzucony i Produkt będzie ponownie wysłany do Klienta na jego koszt.

Wyjątki. Prawo do odstąpienia od umowy nie może być realizowane, gdy:

• Pieczęć Geturbrick Verified została usunięta lub uszkodzona
• Produkt był noszony lub używany
• Produkt jest zwrócony bez oryginalnego opakowania
• Produkt został odmówiony na granicy celnej z powodu niepłacenia opłat importowych (zob. Artykuł 7bis)

Wszystkie Produkty korzystają z ustawowej gwarancji zgodności (artykuły L.217-4 i następne Kodeksu konsumenta) i gwarancji na wady ukryte (artykuły 1641 i następne Kodeksu cywilnego).

Gwarancja autentyczności. Geturbrick gwarantuje autentyczność wszystkich sprzedawanych Produktów. Każdy Produkt jest kontrolowany przez naszych ekspertów i wyposażony w zapieczętowaną etykietę Geturbrick Verified.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie umowy w przypadku siły wyższej, braku zapasów u swoich dostawców lub nieprzewidywalnego i niemożliwego do pokonania faktu trzeciej strony. W każdym razie jego odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty Zamówienia.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub reklamacji skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:

• Pocztą elektroniczną: contact@geturbrick.com
• Za pośrednictwem formularza kontaktowego

Odpowiedź w ciągu 24 do 48 godzin roboczych.

W przypadku sporu Klient może bezpłatnie skorzystać z mediacji konsumenckiej w celu polubownego rozstrzygnięcia.

Zgodnie z Kodeksem konsumenta, GETURBRUCK przystąpiła do Serwisu Mediacji FEVAD (Federacji e-commerce i sprzedaży na odległość) — BP 20015, 75362 Paryż Cedex 8 — mediateurfevad.fr. Serwis Mediatora można zawiadomić po wstępnym pisemnym zwróceniu się do Geturbrick pozostałym bez rozwiązania.

Klient może również złożyć swoją skargę na europejskiej platformie rozstrzygania sporów online: ec.europa.eu/consumers/odr.

Dane osobowe zebrane podczas składania Zamówienia są niezbędne do jego realizacji i są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności. Klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i przenoszenia swoich danych.

Elementy Strony (teksty, obrazy, logotypy, marki) są chronione prawem własności intelektualnej i są wyłączną własnością GETURBRUCK. Jakiekolwiek odtworzenie, nawet częściowe, jest zakazane bez wcześniejszego pisemnego zezwolenia.

Niniejsze CGV podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu i w braku rozstrzygnięcia polubownego, wyłącznym sądem właściwym będą sądy francuskie.