Condizioni Generali di Vendita
Versione del 15/09/2026
Articolo 1 - Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito «CGV») disciplinano l'insieme delle vendite concluse sul sito www.geturbrick.com (di seguito il «Sito»), pubblicato dalla società GETURBRUCK, SAS con capitale di 1 000 €, iscritta al RCS de Nanterre con il numero 953 293 651, con sede legale a Colombes (92) (di seguito il «Venditore» o «Geturbrick»).
Il Cliente dichiara di aver preso visione delle presenti CGV e di accettarle senza riserve prima di effettuare qualsiasi Ordine.
Articolo 2 - Definizioni
- «Cliente», qualsiasi persona fisica maggiorenne o persona giuridica che effettua un Ordine sul Sito.
- «Ordine», acquisto di uno o più Prodotti sul Sito.
- «Prodotto», articolo proposto in vendita sul Sito (sneaker, abbigliamento, accessori).
- «Sito», il sito www.geturbrick.com.
- «Venditore», la società GETURBRUCK, che gestisce il marchio Geturbrick.
Articolo 3 - Oggetto
Le presenti CGV definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online dei Prodotti proposti dal Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento; le CGV applicabili sono quelle in vigore al momento della convalida dell'Ordine.
Articolo 4 - Prodotti
I Prodotti sono descritti e fotografati sul Sito con la massima precisione possibile. Le fotografie restano tuttavia illustrative e non possono garantire una perfetta somiglianza con il prodotto fisico.
Tutti i Prodotti venduti sono 100% nuovi e autentici. Ogni Prodotto è controllato dai nostri esperti prima della spedizione ed è dotato di un sigillo Geturbrick Verified che ne attesta l'autenticità.
Il Venditore si riserva il diritto di ritirare qualsiasi Prodotto dal Sito in qualsiasi momento e di modificarne le informazioni.
Articolo 5 - Ordini
Il Cliente effettua l'Ordine attraverso il percorso di acquisto online. L'Ordine è definitivamente convalidato solo dopo la conferma del pagamento; al Cliente viene quindi inviata un'email di conferma.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi Ordine per motivo legittimo, in particolare:
- Problema di pagamento
- Controversia esistente con il Cliente
- Ordine anomalo o fraudolento
- Indisponibilità del Prodotto
Annullamento prima della spedizione. Ciò che possiamo annullare dipende dallo stato di avanzamento del tuo Ordine, e questo stato dipende dal Prodotto.
Prodotti contrassegnati «Express 48H». Sono già nei nostri magazzini, autenticati e pronti per la partenza. Per essi non viene avviato alcun sourcing. Finché il tuo Ordine non è stato spedito, scrivici a contact@geturbrick.com con il tuo numero d'ordine: lo annulliamo con rimborso integrale.
Altri Prodotti, preparati in 5-10 giorni lavorativi. La lavorazione inizia non appena il pagamento è convalidato e coinvolge terze parti. Prenotiamo il paio presso un partner della nostra rete, che ce lo spedisce; lo riceviamo, lo controlliamo (taglia, difetti, autenticità), poi lo prepariamo per te. Una volta avviata questa catena, l'impegno è preso nei confronti del partner e l'Ordine non può più essere annullato.
Avvisaci quindi il prima possibile: se il sourcing non è ancora stato avviato, annulliamo con rimborso integrale. Superato questo punto, subentra il tuo diritto di recesso.
In ogni caso, conservi il tuo diritto di recesso. Si esercita a partire dalla convalida dell'Ordine e fino a 14 giorni dopo il ricevimento del Prodotto, alle condizioni dell'Articolo 9. Puoi notificarci il tuo recesso anche prima di aver ricevuto il pacco, oppure rifiutare la consegna avvisandoci.
Reclamo presso la tua banca. Ti invitiamo a contattarci per primi: trattiamo le richieste entro 24-48 ore lavorative e ciò è quasi sempre più rapido. Questo invito non ti priva di alcun ricorso presso il tuo istituto bancario o il tuo prestatore di servizi di pagamento.
Articolo 6 - Tariffe e pagamento
I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse. Per le consegne nell'Unione europea, l'IVA applicata è quella del tuo paese di consegna. Per le consegne nei dipartimenti e territori d'oltremare francesi e fuori dall'Unione europea, il prezzo visualizzato è al netto dell'IVA francese; le tasse locali, l'octroi de mer ed eventuali dazi doganali sono dovuti al momento della consegna, alle condizioni dell'Articolo 7 bis. Le spese di consegna sono visualizzate prima della convalida del tuo Ordine.
Mezzi di pagamento accettati: carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Shop Pay.
Il pagamento è protetto dal nostro prestatore di servizi. I dati bancari sono criptati e non vengono conservati dal Venditore. L'Ordine è convalidato non appena il pagamento viene accettato.
Articolo 7 - Consegna: zone, tariffe, tempi
I Prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato al momento dell'Ordine.
Come si compone il tuo tempo di consegna
Il tuo tempo totale è la somma del nostro tempo di preparazione e del tempo del corriere.
- Preparazione, Prodotti contrassegnati «Express 48H»: 48 ore lavorative. Questi Prodotti sono già nei nostri magazzini.
- Preparazione, altri Prodotti: 5-10 giorni lavorativi in media. Effettuiamo il sourcing del paio presso la nostra rete, lo riceviamo, verifichiamo la taglia, l'assenza di difetti e l'autenticità, poi lo spediamo.
- Trasporto DPD: 24 ore in Francia, 24-72 ore nel resto dell'Unione europea.
- Trasporto FedEx: 2-3 giorni lavorativi nell'Unione europea, 3-4 giorni lavorativi verso il resto del mondo.
In ogni caso, ti consegniamo entro e non oltre 30 giorni dalla conclusione dell'Ordine. Il termine indicato al momento dell'Ordine vincola te e vincola noi.
Ordine raggruppato. Un Ordine viene spedito in un unico pacco. Quando comprende sia un Prodotto contrassegnato «Express 48H» sia un Prodotto a preparazione standard, l'insieme parte al ritmo del più lento, ossia 5-10 giorni lavorativi. Per ricevere un Prodotto Express 48H senza attendere il resto, effettua un Ordine separato.
Zone, corrieri e tariffe
- Francia metropolitana: DPD Predict, 10 €, consegna gratuita a partire da 175 €.
- Unione europea: DPD Classic o FedEx International Connect Plus a seconda del paese, 15 €, consegna gratuita a partire da 175 €.
- Europa fuori dall'Unione europea, area mediterranea, territori francesi d'oltremare, Canarie e Melilla: FedEx International Connect Plus, 35 €, senza soglia di gratuità.
- Resto del mondo: FedEx International Connect Plus, 75 €, senza soglia di gratuità.
Le Canarie e Melilla fanno parte della Spagna ma si trovano fuori dal territorio doganale e fiscale dell'Unione europea. Rientrano quindi nella tariffa di 35 €, e la consegna gratuita a partire da 175 € non si applica.
La tariffa esatta applicabile al tuo indirizzo viene visualizzata prima della convalida del tuo Ordine.
Se siamo in ritardo. Se non ti abbiamo consegnato alla data o entro il termine indicato, puoi metterci in mora per la consegna entro un termine supplementare ragionevole, tramite lettera raccomandata o email a contact@geturbrick.com. Se continuiamo a non consegnare, puoi risolvere l'Ordine con lo stesso mezzo. Puoi risolverlo immediatamente, senza previa messa in mora, se rifiutiamo di consegnare o se la data di consegna costituiva per te una condizione essenziale che ci avevi comunicato. In tal caso ti rimborsiamo la totalità delle somme versate entro 14 giorni dalla risoluzione. Articoli L216-1 a L216-3 e L241-4 del Code de la consommation.
Ricezione. Al momento della consegna del pacco viene richiesta una firma. Ti consigliamo di verificare lo stato del pacco davanti al corriere e di formulare riserve presso il trasportatore in caso di danno apparente: questo ci aiuta nella nostra azione di rivalsa. L'assenza di riserve non ti priva di alcun diritto, poiché restiamo responsabili del Prodotto fino al suo ricevimento da parte tua (Articolo 8).
I dettagli operativi (tracciamento, rifiuto della consegna, pacco danneggiato) sono precisati nella nostra FAQ Spedizione e consegna.
Articolo 7 bis - Dazi doganali e imposte all'importazione
Gli Ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea (compresi Regno Unito, Svizzera, Norvegia) possono essere soggetti a dazi doganali, imposte all'importazione e IVA locale, determinati dalle autorità doganali del paese di destinazione. Il Cliente ne è l'unico responsabile.
Questi costi non sono inclusi nel prezzo dei Prodotti, nelle spese di consegna fatturate da Geturbrick né nell'importo totale dell'Ordine. Vengono pagati direttamente al corriere o alle autorità doganali al momento della consegna.
Geturbrick non può prevedere l'importo esatto di questi costi, che dipende dalla normativa locale, dal valore dichiarato del pacco e dal tipo di Prodotti ordinati. A titolo indicativo, per il Regno Unito, essi rappresentano tra il 20% e il 30% del valore dell'Ordine, a cui si aggiungono spese di pratica del corriere. Spetta al Cliente informarsi sulla normativa del proprio paese prima di ordinare.
Se rifiuti di pagare le spese doganali. Il pacco ci viene rispedito indietro dal corriere. In tal caso conservi il tuo diritto di recesso alle condizioni dell'Articolo 9: ti rimborsiamo il prezzo del Prodotto e le spese di consegna all'andata.
Restano a tuo carico, e vengono dedotti dal rimborso su presentazione dei giustificativi del corriere: le spese di reinstradamento del pacco verso la Francia ed eventuali spese di stoccaggio o di pratica fatturate dal corriere o dalla dogana. Ti comunichiamo il dettaglio dell'importo prima di procedere al rimborso.
Per evitare questa situazione, informati sui dazi e sulle tasse applicabili nel tuo paese prima di ordinare.
Effettuando un Ordine verso una destinazione al di fuori dell'Unione Europea, il Cliente dichiara di aver preso visione delle presenti disposizioni e di accettarle.
Articolo 8 - Trasferimento di proprietà e dei rischi
Il trasferimento di proprietà dei Prodotti avviene solo dopo il pagamento integrale del prezzo.
Conformemente agli articoli L.216-4 e L.216-5 del Code de la consommation, GETURBRUCK resta responsabile della corretta esecuzione della consegna fino al ricevimento del Prodotto da parte del Cliente. In caso di smarrimento o deterioramento del pacco durante il trasporto, il Cliente contatta Geturbrick, che si occupa delle pratiche presso il corriere e propone una soluzione adeguata (rispedizione del Prodotto o rimborso).
Articolo 9 - Diritto di recesso
9.1 Principio. In conformità all'articolo L221-18 del Codice del consumo, disponete di 14 giorni per recedere, senza dover motivare la vostra decisione e senza penalità. Il termine decorre dal giorno in cui voi, o un terzo da voi designato diverso dal vettore, prendete fisicamente possesso del Prodotto. Se il vostro Ordine è consegnato in più pacchi, decorre dalla ricezione dell'ultimo. Questo diritto nasce al momento della convalida del vostro Ordine: potete quindi notificarci il recesso anche prima di aver ricevuto il pacco. Quando il termine scade di sabato, domenica o giorno festivo o non lavorativo, è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo.
9.2 Come esercitare questo diritto. Il modo più semplice: aprite il vostro ordine nel vostro spazio cliente e fate clic su « Recedere e restituire il mio ordine ». Il vostro recesso è registrato immediatamente, ricevete una ricevuta per email, su supporto durevole, e il vostro modulo di reso PDF si visualizza. Potete anche mandarci il modulo tipo riprodotto di seguito, o qualsiasi altra dichiarazione priva di ambiguità che esprima la vostra volontà di recedere, a GETURBRUCK SAS, 5 avenue du Plateau, 92700 Colombes, Francia, o a contact@geturbrick.com. In tutti i casi, vi riconosciamo ricevuta senza ritardo per email.
9.3 Restituzione del Prodotto. Ci restituite il Prodotto entro al massimo 14 giorni dopo averci notificato il vostro recesso, all'indirizzo indicato sul modulo di reso. I costi diretti di restituzione sono a vostro carico: a titolo indicativo, contate tra 8 e 15 € dalla Francia e tra 15 e 40 € dal resto dell'Unione europea. I pacchi spediti a porto dovuto sono rifiutati. Vi consigliamo un invio tracciato e assicurato: il Prodotto viaggia sotto la vostra responsabilità fino alla sua ricezione nei nostri locali, e conservate la vostra prova di spedizione.
9.4 Stato del Prodotto e perdita di valore. Potete manipolare e provare il Prodotto nella misura necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento, come fareste in negozio. In conformità all'articolo L221-23 del Codice del consumo, la vostra responsabilità è coinvolta per qualsiasi svalutazione risultante da manipolazioni che vanno oltre, in particolare:
- un paio di sneakers indossate all'esterno;
- un capo indossato, lavato, o di cui siano state rimosse le etichette;
- un accessorio o un oggetto utilizzato oltre il semplice tentativo, o restituito incompleto;
- l'apertura di un Prodotto venduto e valorizzato sigillato d'origine, in particolare i prodotti da collezione, il cui valore dipende dal sigillo: la perdita di valore può allora raggiungere l'intero prezzo pagato.
La perdita di valore è stabilita sulla base del valore di rivendita constatato del Prodotto nello stato in cui ci viene restituito, documentato da fotografie alla ricezione, e vi è comunicata per iscritto. La perdita di valore, che può raggiungere il prezzo pagato, è dedotta dal rimborso. L'imballaggio originale (scatola, accessori, tag Geturbrick Verified) è consigliato; la sua assenza non impedisce il recesso ma può essere presa in considerazione nella svalutazione.
9.5 Eccezioni al diritto di recesso. In conformità all'articolo L221-28 del Codice del consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per:
- i Prodotti realizzati secondo le vostre specifiche o chiaramente personalizzati (3°);
- i Prodotti che sono stati dissigillati da voi dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi di igiene o protezione della salute (5°): è il caso degli indumenti intimi e calzini consegnati in imballaggio sigillato, purché questo imballaggio sia stato aperto;
- i registrazioni audio o video e i software informatici dissigillati da voi dopo la consegna (9°).
Questi Prodotti rimangono restituibili alle condizioni del presente articolo finché il loro sigillo è intatto. La scheda di ogni Prodotto interessato ve lo comunica prima dell'Ordine.
9.6 Rimborso. Vi rimborsiamo la totalità delle somme versate, inclusi i costi di spedizione in andata alla tariffa standard verso il vostro paese (il sovrapprezzo di un modo di consegna più rapido o più costoso da voi scelto rimane a vostro carico), entro al massimo 14 giorni da quando siamo stati informati della vostra decisione. Possiamo differire il rimborso fino alla ricezione del Prodotto o fino a quando non ci avete fornito una prova della sua spedizione, essendo la data considerata quella del primo di questi fatti. Il rimborso è effettuato sul mezzo di pagamento utilizzato per l'Ordine, senza costi per voi, salvo accordo espresso della vostra parte per un credito. In caso di reso parziale, i costi di spedizione in andata sono rimborsati solo se l'intero Ordine è restituito.
9.7 Consegne fuori dall'Unione europea. L'ambito geografico del diritto di recesso e le vendite ferme sono precisati all'Articolo 9 bis. In particolare, la Svizzera non prevede alcun diritto legale di recesso in vendita a distanza: le vendite consegnate lì sono ferme.
Modulo tipo di recesso. Non siete obbligati a utilizzarlo, il pulsante del vostro spazio cliente o un'email non ambigua è sufficiente. È allegato all'email di conferma del vostro ordine ed è disponibile nel vostro spazio cliente, accanto al pulsante « Recedere e restituire il mio ordine ».
Alla cortese attenzione di GETURBRUCK SAS, 5 avenue du Plateau, 92700 Colombes, Francia, contact@geturbrick.com:
Vi comunico con la presente il mio recesso dal contratto riguardante la vendita del bene di seguito indicato.
Ordinato il: ............ / Ricevuto il: ............
Numero d'ordine: ............
Nome del/dei consumatore/i: ............
Indirizzo del/dei consumatore/i: ............
Firma (solo in caso di notifica su carta): ............
Data: ............
Articolo 9 bis - Resi da un paese al di fuori dell'Unione europea
Dove si applica il diritto di recesso. Il diritto di recesso di 14 giorni descritto all'Articolo 9 si applica integralmente se sei consegnato in Francia metropolitana, nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare, in uno Stato membro dell'Unione europea, in uno Stato dello Spazio economico europeo (Norvegia, Islanda, Liechtenstein), nel Regno Unito o a Monaco.
Dove le vendite sono ferme. Per le consegne verso Australia, Brasile, Canada, Cina, Corea del Sud, Stati Uniti, Hong Kong, Giappone, Messico, Nuova Zelanda e Svizzera, le vendite sono ferme e definitive: il diritto di recesso non si applica. Questa informazione ti viene presentata prima del pagamento e devi convalidarla espressamente.
Ciò che resta garantito ovunque, senza eccezioni. Indipendentemente da dove vieni consegnato, ci facciamo carico integralmente, spese di trasporto andata e ritorno incluse, di:
- un Prodotto difettoso;
- un Prodotto non conforme alla sua descrizione, alla sua fotografia o alle caratteristiche annunciate;
- un errore di spedizione da parte nostra (modello sbagliato, colore sbagliato, taglia sbagliata);
- un Prodotto la cui autenticità sia contestata.
A questo titolo benefici della garanzia legale di conformità e della garanzia dei vizi occulti, dettagliate all'Articolo 10. Nessuna disposizione del presente articolo le limita.
Come segnalarci un problema. Scrivici a contact@geturbrick.com il prima possibile dopo il ricevimento, con il tuo numero d'ordine e fotografie del Prodotto e del suo imballaggio. Rispondiamo entro 24-48 ore lavorative e ti inviamo un'autorizzazione al reso oltre a un'etichetta prepagata.
Tutele locali. Se la legge del tuo paese di residenza ti riconosce diritti inderogabili più protettivi rispetto al presente articolo, tali diritti si applicano e prevalgono su di esso.
Articolo 10 - Garanzie
Le vostre garanzie legali
Indipendentemente dal diritto di recesso, ogni Prodotto beneficia della garanzia legale di conformità e della garanzia per i vizi nascosti, alle condizioni richiamate di seguito. Si applicano indipendentemente dal vostro paese di consegna, incluso dove le vendite sono ferme (Articolo 9 bis).
Riquadro relativo alla garanzia legale di conformità (allegato all'articolo D211-2 del Codice del consumo)
Il consumatore dispone di un termine di due anni a partire dalla consegna del bene per ottenere l'implementazione della garanzia legale di conformità in caso di apparizione di un difetto di conformità. Durante questo termine, il consumatore è tenuto a provare solo l'esistenza del difetto di conformità e non la data di apparizione di tale difetto.
Quando il contratto di vendita del bene prevede la fornitura di un contenuto digitale o di un servizio digitale in maniera continuativa per una durata superiore a due anni, la garanzia legale è applicabile a questo contenuto digitale o questo servizio digitale per l'intero periodo di fornitura previsto. Durante questo termine, il consumatore è tenuto a provare solo l'esistenza del difetto di conformità che interessa il contenuto digitale o il servizio digitale e non la data di apparizione di tale difetto.
La garanzia legale di conformità comporta l'obbligo per il professionista, se del caso, di fornire tutti gli aggiornamenti necessari al mantenimento della conformità del bene.
La garanzia legale di conformità dà al consumatore diritto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine di trenta giorni dalla sua richiesta, senza costi e senza inconvenienti maggiori per lui.
Se il bene è riparato nel quadro della garanzia legale di conformità, il consumatore beneficia di un'estensione di sei mesi della garanzia iniziale.
Se il consumatore chiede la riparazione del bene, ma il venditore impone la sostituzione, la garanzia legale di conformità è rinnovata per un periodo di due anni a partire dalla data di sostituzione del bene.
Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo di acquisto conservando il bene o concludere il contratto rimborsandosi interamente contro la restituzione del bene, se:
- 1° Il professionista rifiuta di riparare o sostituire il bene;
- 2° La riparazione o la sostituzione del bene interviene dopo un termine di trenta giorni;
- 3° La riparazione o la sostituzione del bene occasiona un inconveniente maggiore per il consumatore, in particolare quando il consumatore sostiene definitivamente i costi di ripresa o di ritiro del bene non conforme, o sostiene i costi di installazione del bene riparato o di sostituzione;
- 4° La non-conformità del bene persiste nonostante il tentativo di messa in conformità del venditore rimasto infruttuoso.
Il consumatore ha anche diritto a una riduzione del prezzo del bene o alla risoluzione del contratto quando il difetto di conformità è così grave da giustificare che la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto sia immediata. Il consumatore non è allora tenuto a chiedere la riparazione o la sostituzione del bene preliminarmente.
Il consumatore non ha diritto alla risoluzione della vendita se il difetto di conformità è minore.
Ogni periodo di immobilizzazione del bene al fine della sua riparazione o sostituzione sospende la garanzia che rimaneva da svolgere fino alla consegna del bene rimesso in stato.
I diritti menzionati sopra risultano dall'applicazione degli articoli L. 217-1 a L. 217-32 del codice del consumo.
Il venditore che ostacola di mala fede l'implementazione della garanzia legale di conformità incorre in una multa civile di importo massimo di 300 000 euro, che può essere portato fino al 10% del fatturato medio annuale (articolo L. 241-5 del codice del consumo).
Il consumatore beneficia inoltre della garanzia legale per i vizi nascosti in applicazione degli articoli 1641 a 1649 del codice civile, per una durata di due anni a partire dalla scoperta del difetto. Questa garanzia dà diritto a una riduzione di prezzo se il bene è conservato o a un rimborso integrale contro restituzione del bene.
Per implementare una di queste garanzie, scriveteci a contact@geturbrick.com. Rispondiamo entro 24-48 ore lavorative.
Garanzia commerciale Geturbrick Verified
In aggiunta alle vostre garanzie legali, che non sostituisce e non limita in alcun modo, GETURBRUCK SAS, 5 avenue du Plateau, 92700 Colombes, garantisce l'autenticità di ogni Prodotto venduto, senza limitazione di durata e senza costi per voi. Se l'inautenticità di un Prodotto fosse stabilita, vi rimborsiamo la totalità delle somme versate, costi di spedizione in andata e ritorno inclusi, sulla semplice presentazione del Prodotto e della prova d'acquisto.
Articolo 11 - Responsabilità
Siamo responsabili di diritto della corretta esecuzione del tuo Ordine, alle condizioni degli articoli L221-15 e L216-4 del Code de la consommation.
Possiamo essere esonerati da questa responsabilità se l'inadempimento è a te imputabile, se è dovuto a un fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo estraneo alla fornitura dei Prodotti, oppure a un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Code civil.
Se non riusciamo a procurarci il Prodotto. La nostra rete di sourcing può, eccezionalmente, non permetterci di ottenere il Prodotto ordinato. In tal caso, ti avvisiamo senza indugio e ti rimborsiamo l'integralità delle somme versate entro e non oltre 14 giorni dall'annullamento. Questa situazione non ti priva di alcuno dei diritti previsti dagli articoli L216-2 e L216-3 del Code de la consommation.
Articolo 12 - Servizio clienti
Per qualsiasi domanda o reclamo, contatta il nostro servizio clienti:
- Via email: contact@geturbrick.com
- Tramite il modulo di contatto
Risposta entro 24-48 ore lavorative.
Articolo 13 - Mediazione
In caso di controversia, il Cliente può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori per una risoluzione amichevole.
Conformemente al Code de la consommation, GETURBRUCK aderisce al Servizio di Mediazione FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), BP 20015, 75362 Paris Cedex 8, mediateurfevad.fr. Il Servizio del Mediatore può essere adito solo dopo un preventivo reclamo scritto a Geturbrick rimasto senza soluzione.
Se risiedi in un altro Stato membro dell'Unione europea, puoi anche rivolgerti all'organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie competente nel tuo paese, oppure alla rete dei Centri europei dei consumatori tramite cec-zev.eu.
Articolo 14 - Dati personali
I dati personali raccolti al momento dell'Ordine sono necessari al suo trattamento e vengono gestiti conformemente alla nostra Informativa sulla privacy. Il Cliente dispone di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei propri dati.
Articolo 15 - Proprietà intellettuale
Gli elementi del Sito sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale e sono di proprietà esclusiva di GETURBRUCK. Sono in particolare protetti, senza che questo elenco sia esaustivo: i testi, le immagini, le fotografie, i video, i loghi e i marchi, l'architettura e il design del Sito, nonché le descrizioni dei Prodotti e i prezzi, comprese le loro declinazioni per taglia.
Le descrizioni dei Prodotti sono creazioni originali redatte da noi. I prezzi derivano da un lavoro di analisi e da un trattamento che ci sono propri: vengono ricalcolati continuamente a partire da fonti multiple e dai nostri parametri specifici. A questo titolo, il Sito e il suo database beneficiano anche della protezione del produttore di banche dati prevista dagli articoli L341-1 e seguenti del Code de la propriété intellectuelle.
Estrazione automatizzata e riutilizzo. Sono vietate, senza previa autorizzazione scritta, l'estrazione e il riutilizzo, qualitativamente o quantitativamente sostanziali, del contenuto del Sito, nonché l'estrazione ripetuta e sistematica di parti non sostanziali. Ciò riguarda in particolare qualsiasi raccolta automatizzata dei nostri prezzi e delle nostre descrizioni, con qualsiasi mezzo: robot di indicizzazione non autorizzato, script, estensione, servizio terzo di aggregazione o comparazione.
Tali comportamenti comportano la responsabilità civile del loro autore e sono penalmente sanzionati dagli articoli L335-2 e L343-1 del Code de la propriété intellectuelle. Conserviamo i log di accesso al Sito e ci riserviamo il diritto di bloccare qualsiasi accesso, di intraprendere qualsiasi azione di cessazione e di risarcimento, e di richiedere l'indennizzo del danno subito.
Articolo 16 - Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti CGV sono soggette al diritto francese.
Se risiedi abitualmente in un altro paese, questa scelta non ti priva di alcuna delle tutele che ti garantiscono le disposizioni inderogabili del diritto dei consumatori del tuo paese di residenza, conformemente all'articolo 6 del regolamento (CE) n. 593/2008, detto Roma I.
In caso di controversia, inviaci innanzitutto un reclamo scritto a contact@geturbrick.com. Se la nostra risposta non ti soddisfa, puoi rivolgerti gratuitamente al mediatore dei consumatori menzionato all'Articolo 13.
Conservi in ogni caso il diritto di adire i tribunali. Se risiedi in Francia, puoi scegliere di adire il giudice del luogo in cui risiedevi al momento della conclusione del contratto, quello del luogo in cui si è verificato il fatto dannoso, oppure quello della sede di GETURBRUCK. Se risiedi in un altro Stato membro dell'Unione europea, puoi adire i giudici del tuo domicilio.
Articolo 17 - Conservazione del contratto
Per qualsiasi Ordine di importo pari o superiore a 120 euro, conserviamo il documento scritto che attesta il contratto per dieci anni dalla consegna, conformemente all'articolo L213-1 del Code de la consommation. Puoi accedervi in qualsiasi momento dalla tua area cliente, sezione I miei ordini, oppure scrivendoci a contact@geturbrick.com.
Articolo 18 - Economia circolare e fine vita dei prodotti
In conformità alla legge francese n. 2020-105 del 10 febbraio 2020 sulla lotta allo spreco e sull'economia circolare (legge «AGEC») e all'articolo L541-10 del Code de l'environnement, GETURBRUCK contribuisce al regime di responsabilità estesa del produttore (EPR) per abbigliamento, biancheria per la casa e calzature in qualità di membro dell'organismo autorizzato Refashion. I contributi ambientali versati finanziano la raccolta, la selezione, il riutilizzo e il riciclo degli articoli usati.
Identificativo unico (IDU) attribuito nell'ambito di questo regime: FR551079_11QXSS.
Scarpe e abiti usati non vanno gettati nei rifiuti domestici: anche se danneggiati, depositateli in un punto di raccolta tessile (contenitore, associazione, negozio partner). In Francia, il punto più vicino è indicato su refashion.fr.