Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito « CGV ») disciplinano l'insieme delle vendite concluse sul sito www.geturbrick.com e sull'applicazione mobile Geturbrick (di seguito il « Sito »), editi dalla società GETURBRUCK, SAS con capitale di 1.000 €, iscritta al RCS di Nanterre con il numero 953 293 651, con sede legale a Colombes (92) (di seguito il « Venditore » o « Geturbrick »).

Il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle presenti CGV e le accetta senza riserve prima di effettuare qualsiasi Ordine.

• « Cliente » — qualsiasi persona fisica maggiorenne o persona giuridica che effettua un Ordine sul Sito.
• « Ordine » — acquisto di uno o più Prodotti sul Sito.
• « Prodotto » — articolo proposto in vendita sul Sito (sneakers, indumenti, accessori).
• « Sito » — il sito www.geturbrick.com e l'applicazione mobile Geturbrick.
• « Venditore » — la società GETURBRUCK, che gestisce il marchio Geturbrick.

Le presenti CGV definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nel quadro della vendita online dei Prodotti offerti dal Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento; le CGV applicabili sono quelle in vigore al momento della convalida dell'Ordine.

I Prodotti sono descritti e fotografati sul Sito con la massima esattezza possibile. Le fotografie rimangono tuttavia illustrative e non possono garantire una somiglianza perfetta con il prodotto fisico.

Tutti i Prodotti venduti sono 100% nuovi e autentici. Ogni Prodotto è controllato dai nostri esperti prima della spedizione ed è dotato di un tag sigillato Geturbrick Verified che attesta la sua autenticità.

Il Venditore si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi Prodotto dal Sito in qualsiasi momento e di modificarne le informazioni.

Il Cliente effettua l'Ordine tramite il percorso di acquisto online. L'Ordine è definitivamente convalidato solo dopo la conferma del pagamento; al Cliente viene quindi inviato un email di conferma.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi Ordine per motivo legittimo, in particolare:

• Problema di pagamento
• Controversia esistente con il Cliente
• Ordine anomalo o fraudolento
• Indisponibilità del Prodotto

Una volta convalidato l'ordine dalla conferma del pagamento (Articolo 6), il Cliente non può annullare unilateralmente il suo ordine, nella misura in cui il Prodotto corrispondente è immediatamente reperibile dalla nostra rete di rivenditori autorizzati per l'autenticazione e la spedizione. Il diritto legale di recesso del Cliente rimane pienamente applicabile a partire dalla ricezione del Prodotto, alle condizioni previste all'Articolo 9. Le procedure di chargeback presso i fornitori di servizi di pagamento non possono sostituire questa procedura legale quando la merce è stata correttamente preparata in conformità all'Ordine.

I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse (IVA francese). Per le consegne al di fuori dell'Europa, possono applicarsi dazi doganali e tasse di importazione conformemente all'Articolo 7bis. I costi di spedizione sono visualizzati prima della convalida dell'Ordine.

Metodi di pagamento accettati: carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Shop Pay.

Il pagamento è protetto dal nostro fornitore. I dati bancari sono crittografati e non sono conservati dal Venditore. L'Ordine è convalidato non appena il pagamento è accettato.

I Prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente durante l'Ordine. Geturbrick consegna in Francia metropolitana, nei DOM-TOM, nell'Unione Europea e a livello internazionale.

Tariffe indicative

• Francia metropolitana: DPD, a partire da 10 € — 24 ore a 72 ore lavorative
• Unione Europea: DPD, a partire da 15 € — 5 a 10 giorni lavorativi
• Internazionale al di fuori dell'Europa: FedEx International Connect Plus — 5 a 10 giorni lavorativi, tariffa variabile secondo la destinazione

Spedizione gratuita a partire da 175 € di acquisto in Francia metropolitana e in Europa. Al di fuori dell'Europa, i costi di spedizione rimangono applicabili indipendentemente dall'importo dell'Ordine.

Tempi. I tempi sono indicativi e iniziano dal momento della spedizione. I Prodotti contrassegnati come « Express 48H » sono in stock nei nostri magazzini e partono rapidamente; gli altri Prodotti sono reperiti dalla nostra rete di fornitori, il che può prolungare i tempi.

Ricezione. La firma è richiesta al momento della consegna del pacco. I dettagli operativi (tracciamento, rifiuto di consegna, pacco danneggiato) sono precisati nella nostra pagina Livraison & Retours.

Gli Ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea (inclusi Regno Unito, Svizzera, Norvegia) possono essere soggetti a dazi doganali, tasse di importazione e IVA locale, determinati dalle autorità doganali del paese di destinazione. Il Cliente ne è l'unico responsabile.

Questi costi non sono inclusi nel prezzo dei Prodotti, nei costi di spedizione fatturati da Geturbrick né nell'importo totale dell'Ordine. Vengono pagati direttamente al vettore o alle autorità doganali al momento della consegna.

Geturbrick non può prevedere l'importo esatto di questi costi, che dipende dalla legislazione locale, dal valore dichiarato del pacco e dal tipo di Prodotti ordinati. A titolo indicativo, per il Regno Unito, rappresentano tra il 20% e il 30% del valore dell'Ordine, ai quali si aggiungono i costi amministrativi del vettore. È responsabilità del Cliente informarsi sulla normativa del suo paese prima di ordinare.

Rifiuto di pagamento dei costi doganali. In caso di rifiuto del Cliente, il pacco sarà restituito a Geturbrick. In questo caso:

• Nessun rimborso sarà effettuato
• I costi di spedizione all'andata non sono rimborsati
• Possono essere detratti costi di trattamento fino al 15% dell'importo dell'Ordine
• Il diritto di recesso non si applica, il rifiuto di pagamento non costituendo un motivo legittimo di reso

Effettuando un Ordine verso una destinazione al di fuori dell'Unione Europea, il Cliente riconosce di aver preso conoscenza di queste disposizioni e le accetta.

Il trasferimento di proprietà dei Prodotti avviene solo dopo il completo pagamento del prezzo.

Conformemente agli articoli L.216-4 e L.216-5 del Code de la consommation, GETURBRUCK rimane responsabile della corretta esecuzione della consegna fino alla ricezione del Prodotto da parte del Cliente. In caso di perdita o danneggiamento del pacco durante il trasporto, il Cliente contatta Geturbrick che si assume l'onere delle pratiche presso il vettore e propone una soluzione appropriata (restituzione del Prodotto o rimborso).

Conformemente all'articolo L.221-18 del Code de la consommation, il Cliente dispone di un termine di 14 giorni a partire dalla ricezione del Prodotto per esercitare il suo diritto di recesso, senza giustificazione né penalità.

Condizioni di reso

• Prodotto restituito nelle sue condizioni originali, non indossato, etichette presenti
• Tag sigillato Geturbrick Verified intatto
• Imballaggio originale conservato

Per esercitare questo diritto, contattate Geturbrick a contact@geturbrick.com per ottenere l'indirizzo di reso. I costi di reso sono a carico del Cliente. Il rimborso avviene entro 72 ore dalla ricezione e verifica del Prodotto.

Un reso presentando un difetto (indossato, tag rimosso o danneggiato) sarà rifiutato e il Prodotto rispedito al Cliente a suoi costi.

Eccezioni. Il diritto di recesso non può essere esercitato quando:

• Il sigillo Geturbrick Verified è stato rimosso o danneggiato
• Il Prodotto è stato indossato o utilizzato
• Il Prodotto è restituito senza il suo imballaggio originale
• Il Prodotto è stato rifiutato in dogana per mancato pagamento dei costi di importazione (cfr. Articolo 7bis)

Tutti i Prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L.217-4 e seguenti del Code de la consommation) e della garanzia contro i vizi nascosti (articoli 1641 e seguenti del Code civil).

Garanzia di autenticità. Geturbrick garantisce l'autenticità di tutti i Prodotti venduti. Ogni Prodotto è controllato dai nostri esperti ed è dotato di un tag sigillato Geturbrick Verified.

Il Venditore non può essere ritenuto responsabile dell'inadempienza del contratto in caso di forza maggiore, rottura di stock presso i suoi fornitori o del fatto imprevedibile e insormontabile di terzi. La sua responsabilità è in ogni caso limitata all'importo dell'Ordine.

Per qualsiasi domanda o reclamo, contattate il nostro servizio clienti:

• Per email: contact@geturbrick.com
• Tramite il modulo di contatto

Risposta entro 24 a 48 ore lavorative.

In caso di controversia, il Cliente può ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo per una risoluzione amichevole.

Conformemente al Code de la consommation, GETURBRUCK aderisce al Servizio di Mediazione FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) — BP 20015, 75362 Paris Cedex 8 — mediateurfevad.fr. Il Servizio del Mediatore può essere contattato dopo una comunicazione scritta preliminare a Geturbrick rimasta senza soluzione.

Il Cliente può anche presentare il suo reclamo sulla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr.

I dati personali raccolti durante l'Ordine sono necessari per il suo trattamento e sono gestiti conformemente alla nostra Politica sulla privacy. Il Cliente dispone di diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei suoi dati.

Gli elementi del Sito (testi, immagini, loghi, marchi) sono protetti dal diritto della proprietà intellettuale e sono proprietà esclusiva di GETURBRUCK. Qualsiasi riproduzione, anche parziale, è vietata senza autorizzazione scritta preliminare.

Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto francese. In caso di controversia e in assenza di risoluzione amichevole, i tribunali francesi saranno competenti in via esclusiva.