Allgemeine Verkaufsbedingungen
Aktualisiert am 19/02/2026
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB" genannt) regeln alle Verkäufe, die auf der Website www.geturbrick.com und der Mobile-App geturbrick (nachfolgend die „Website" genannt) durchgeführt werden, betrieben von der Gesellschaft GETURBRUCK, SAS mit einem Kapital von 1.000 €, eingetragen im Handelsregister von Nanterre unter der Nummer 953 293 651, mit Sitz in Colombes (92) (nachfolgend der „Verkäufer").
Der Kunde erklärt, von diesen AGB Kenntnis genommen zu haben und akzeptiert diese vorbehaltslos vor seiner Bestellung.
„Kunde": jede volljährige natürliche Person oder juristische Person, die eine Bestellung auf der Website aufgibt.
„Bestellung": Kauf eines oder mehrerer Produkte auf der Website.
„Produkt": jeder auf der Website zum Verkauf angebotene Artikel (Sneakers, Kleidung, Zubehör).
„Website": die Website www.geturbrick.com und die mobile App geturbrick.
„Verkäufer": das Unternehmen GETURBRUCK.
Diese AGB regeln die Rechte und Pflichten der Parteien beim Online-Verkauf der vom Verkäufer angebotenen Produkte an den Kunden.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellungsbestätigung durch den Kunden geltenden AGB.
Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden auf der Website möglichst genau beschrieben. Die Produktfotos sind so realistisch wie möglich, können aber keine perfekte Ähnlichkeit mit dem physischen Produkt gewährleisten.
Alle auf der Website verkauften Produkte sind 100% neu und authentisch. Jedes Produkt wird vor dem Versand von unserem Expertenteam überprüft und verfügt über ein versiegeltes geturbrick Verified-Tag, das seine Authentizität garantiert.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jederzeit ein Produkt aus der Website zu entfernen und die Informationen dazu zu ändern.
Der Kunde gibt eine Bestellung auf der Website ab, indem er den Online-Bestellprozess befolgt. Die Bestellung wird erst nach Zahlungsbestätigung endgültig validiert.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus legitimen Gründen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:
- Zahlungsproblemen
- Bestehender Streit mit dem Kunden
- Ungewöhnliche oder betrügerische Bestellung
- Produktverfügbarkeit
Nach Validierung der Bestellung wird eine Bestätigungsmail an den Kunden versendet.
Die Produktpreise werden in Euro inklusive Steuern (französische MwSt.) angegeben. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle und Einfuhrsteuern anfallen (siehe Artikel 7bis). Die Versandkosten werden vor Bestellbestätigung angezeigt.
Akzeptierte Zahlungsmittel:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay
- Shop Pay
Die Zahlung ist durch unseren Zahlungsanbieter gesichert. Bankdaten sind verschlüsselt und werden vom Verkäufer nicht gespeichert.
Die Bestellung wird nach Zahlungsbestätigung validiert.
7.1 - Lieferzonen
Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Der Verkäufer liefert zu:
- Festland-Frankreich
- Französische Überseeterritorien
- Europäische Union
- International (weltweit)
7.2 - Versandarten und Tarife
Festland-Frankreich:
- Express (Chronopost): ab 10 € – Lieferung in 24–72 Arbeitstagen
- Standard (La Poste): Lieferung in 3–5 Arbeitstagen
Europäische Union:
- UPS: ab 15 € – Lieferung in 5–10 Arbeitstagen
International (außerhalb EU):
- FedEx International Connect Plus: Lieferung in 5–10 Arbeitstagen – Tarife je nach Ziel
7.3 - Kostenloser Versand
Kostenloser Versand für Bestellungen über 220 € in Festland-Frankreich und in der Europäischen Union.
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union fallen Versandkosten an, unabhängig vom Bestellbetrag.
7.4 - Lieferzeiten
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich.
Produkte mit „Express 48H" sind in unseren Lagern verfügbar und werden schnell versendet. Andere Produkte werden zunächst von unserem Lieferantennetzwerk bezogen, was die Lieferzeiten verlängern kann.
7.5 - Empfangsbedingungen
Bei Paketempfang ist eine Unterschrift erforderlich.
7.6 - Zölle für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union
Alle Informationen zu Zöllen, Einfuhrsteuern und Kundenhaftung bei internationalen Bestellungen finden Sie in Artikel 7bis.
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (einschließlich Vereinigtes Königreich):
7bis.1 - Zölle und Steuern
Bestellungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zöllen, Einfuhrsteuern und MwSt. unterliegen, die von den Zollbehörden des Bestimmungslandes festgelegt werden.
Der Kunde trägt allein die Verantwortung für die Zahlung aller dieser Gebühren.
7bis.2 - Nicht berücksichtigte Beträge
Diese Gebühren sind NICHT enthalten in:
- Den auf der Website angezeigten Produktpreisen
- Den von GETURBRUCK in Rechnung gestellten Versandkosten
- Dem Gesamtbestellbetrag
Zollgebühren müssen beim Transport oder bei den Zollbehörden bei Paketempfang direkt gezahlt werden.
7bis.3 - Schätzung und Verantwortung
GETURBRUCK kann den genauen Betrag dieser Gebühren nicht vorhersagen, da sie variieren je nach:
- Legislation des Bestimmungslandes
- Deklariertem Paketwert
- Art der bestellten Produkte
Als Richtwert können für das Vereinigte Königreich Zollgebühren 20–30% des Bestellwerts ausmachen, zuzüglich Transportgebühren.
Der Kunde ist für die Erkundigung der Zollbestimmungen seines Landes vor Bestellung verantwortlich.
7bis.4 - Verweigerung der Zollgebührenzahlung
Weigert sich der Kunde, Zollgebühren zu zahlen, wird das Paket an GETURBRUCK zurückgeschickt. In diesem Fall:
- Keine Rückerstattung erfolgt
- Versandkosten werden nicht rückerstattet
- Bearbeitungsgebühren von 15% des Bestellwerts können abgezogen werden
- Widerrufsrecht gilt nicht, da Zahlungsverweigerung kein berechtigter Rückgabegrund ist
7bis.5 - Akzeptanz der Bedingungen
Mit einer Bestellung zu einem Ziel außerhalb der Europäischen Union bestätigt der Kunde
Le transfert de propriété des Produits au profit du Client n'est réalisé qu'après complet paiement du prix.
Conformément aux articles L.216-4 et L.216-5 du Code de la consommation, la SAS GETURBRUCK reste responsable de la bonne exécution de la livraison jusqu'à la réception du Produit par le Client. En cas de perte ou de détérioration du colis pendant le transport, le Client doit contacter le Vendeur qui prendra en charge les démarches auprès du transporteur et proposera une solution adaptée (renvoi du Produit ou remboursement).
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Conditions de retour :
- Le Produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté, avec toutes ses étiquettes
- Le tag scellé Geturbrick Verified doit être intact
- L'emballage d'origine doit être conservé
Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à contact@geturbrick.com pour obtenir l'adresse de retour.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Si le Produit est retourné avec un défaut (porté, tag retiré, endommagé), le retour sera refusé et le Produit renvoyé au Client à ses frais.
Le remboursement est effectué sous 72 heures après réception et vérification du Produit retourné.
Exception au droit de rétractation :
Le droit de rétractation ne peut pas être exercé dans les cas suivants :
- Produit dont le scellé Geturbrick Verified a été retiré ou endommagé
- Produit porté ou utilisé
- Produit retourné sans son emballage d'origine
- Produit refusé en douane pour non-paiement des frais d'importation (voir Article 7bis.4)
Tous les Produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Garantie d'authenticité :
geturbrick garantit l'authenticité de tous les Produits vendus. Chaque Produit est vérifié par nos experts et dispose d'un tag scellé geturbrick Verified.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock chez ses fournisseurs, ou du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.
La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la Commande.
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client :
- Par email : contact@geturbrick.com
- Via le formulaire de contact
Nous nous engageons à répondre sous 24 à 48 heures ouvrées.
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, la SAS GETURBRUCK adhère au Service de Médiation de la consommation FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) dont les coordonnées sont : BP 20015 - 75362 PARIS CEDEX 8 - https://www.mediateurfevad.fr. Après démarche préalable écrite des consommateurs vis-à-vis de Geturbrick, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n'aurait pas abouti.
Le Client peut également déposer sa réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Les données personnelles collectées lors de la Commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données.
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, marques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de geturbrick.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Im Falle eines Streits und mangels gütlicher Einigung sind ausschließlich französische Gerichte zuständig.
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