Geturbrick est une marketplace française spécialisée dans la revente de sneakers et streetwear premium, 100% neufs et authentiques.

Notre mission : te permettre d'accéder aux modèles les plus recherchés, qu'ils soient sold-out ou en édition limitée, en toute confiance.

Chaque article est rigoureusement vérifié avant expédition pour garantir son authenticité.

Tu peux nous joindre par email à contact@geturbrick.com.

Notre équipe te répond sous 24h, du lundi au vendredi.

Tu peux aussi nous suivre et nous contacter via nos réseaux sociaux : Instagram @geturbrick.

Notre siège social est situé à Colombes (92700), en région parisienne.

Nous n'avons pas de boutique physique ouverte au public. Toutes nos ventes se font exclusivement en ligne sur notre site.

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Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un email avec ton numéro de suivi.

Ce numéro te permet de tracker ton colis en temps réel sur le site du transporteur (Chronopost ou Colissimo).

Tu peux aussi retrouver ton suivi dans ton espace client sur notre site.

Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, et partout en Europe.

Pour les livraisons hors Europe, contacte-nous à contact@geturbrick.com pour vérifier la disponibilité et obtenir un devis.

Articles en stock (Express 48H)

• Expédition sous 24-48h ouvrées
• Livraison en 24-48h (France) ou 72h max (Europe)

Articles sur commande

• Sourcing et vérification : 5 à 12 jours ouvrés
• Puis livraison standard selon ta localisation

Tu es informé par email à chaque étape du processus.

Ton numéro de suivi t'est envoyé par email dès l'expédition de ta commande.

Vérifie :

• Tes spams ou courriers indésirables
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Si tu ne le trouves toujours pas, connecte-toi à ton espace client ou contacte-nous à contact@geturbrick.com avec ton numéro de commande.

Tu peux te faire livrer :

• À domicile — à l'adresse de ton choix
• En point relais — selon les options disponibles au checkout

Assure-toi que l'adresse est complète et correcte pour éviter tout retard de livraison.

Les frais de livraison dépendent de ta destination et du mode choisi :

• Domicile (Chronopost) : à partir de 10€ (24h à 72h ouvrées)
• Point Relais (Colissimo) : 8.80€ (3-4 jours ouvrés)
• Gratuit dès 220€ d'achat

Le tarif exact s'affiche au moment du checkout après avoir renseigné ton adresse.

Oui, 100% de nos produits sont neufs et authentiques.

Tous les produits que nous envoyons sont accompagnés d'un scellé Geturbrick Verified certifiant la qualité et l'authenticité du produit. Avant d'arriver entre tes mains, ils sont contrôlés par notre équipe qui s'assure de leur authenticité.

Tous nos produits proviennent directement de notre réseau de revendeurs partenaires, particuliers et professionnels en Europe. Ils n'ont aucun défaut et te sont livrés dans leur boîte d'origine avec l'ensemble des accessoires.

On t'explique tout : ces produits sortent en quantités limitées et sont en rupture de stock dans les boutiques et sur les sites internet traditionnels en très peu de temps.

Notre mission : te donner accès à ces produits, parfaitement authentiques, en toute sécurité.

Pour cela, nous travaillons en partenariat avec un réseau de revendeurs partenaires, particuliers et professionnels en Europe, pour te permettre d'obtenir ces produits, même après leur sortie officielle.

Lorsque les produits arrivent dans nos locaux, ils passent entre les mains de notre équipe qui s'assure de leur authenticité.

Chaque produit est minutieusement examiné :

• Les étiquettes — Vérification des codes SKU, tailles, pays d'origine
• Les coutures — Qualité, régularité, finitions
• Les matériaux — Cuir, mesh, semelle, colles
• Le packaging — Boîte, papier de soie, accessoires
• L'odeur — Les contrefaçons ont souvent une odeur chimique caractéristique

Chaque élément est passé au crible pour te garantir l'authenticité du produit que tu reçois.

Une fois réceptionnés dans nos locaux, les produits envoyés par nos revendeurs partenaires sont contrôlés par notre équipe avant de t'être expédiés. Si le produit remplit parfaitement nos critères d'exigence, nous lui ajoutons un scellé Geturbrick Verified.

Nous ajoutons un scellé par produit : si le produit est une paire de sneakers, il y aura un scellé sur un seul pied.

Ce scellé permet :

• De t'assurer que le produit a bien été contrôlé et envoyé par notre équipe
• En cas de retour, de nous assurer que le produit est bien celui que nous t'avons envoyé

⚠️ Attention : tu ne dois pas détacher le scellé avant d'être absolument sûr(e) que tu ne vas pas nous retourner le produit, sinon ta demande de retour sera refusée.

Notre équipe s'applique à contrôler et authentifier chaque produit avant de l'envoyer.

Après avoir passé notre processus de contrôle et d'authentification avec succès :

1. Ton produit est remis dans son emballage d'origine
2. Nous ajoutons un scellé Geturbrick Verified

Ce scellé est ta garantie que le produit a été vérifié par nos soins.

Absolument pas. Tous les produits que nous expédions n'ont jamais été portés et n'ont aucun défaut.

Nous inspectons chacun des articles avant de te les envoyer afin de nous assurer de leur authenticité et de leur état neuf.

Ils sont accompagnés de :

• La boîte d'origine
• Le packaging original (papier de soie, stickers...)
• Les accessoires (lacets supplémentaires, hang tags, etc.)

Si un produit présente le moindre défaut, il n'est pas expédié.

Si tu constates un problème (produit défectueux, erreur d'article, colis endommagé), contacte-nous immédiatement à contact@geturbrick.com.

Important : Prends des photos du problème et conserve tous les emballages. Cela nous aidera à traiter ta demande rapidement.

Notre équipe te répondra sous 24h pour trouver une solution.

Oui, tant que ta commande n'est pas encore en préparation.

Envoie-nous un message le plus vite possible à contact@geturbrick.com avec ton numéro de commande.

Une fois la commande expédiée, l'annulation n'est plus possible. Tu devras alors passer par une demande de retour.

Oui, tu disposes de 14 jours après réception pour demander un remboursement.

Conditions :

• Produit neuf, jamais porté, non lavé
• Étiquettes et emballages d'origine intacts
• Boîte en parfait état

Le remboursement est effectué sous 72 heures après réception et vérification du retour.

Retours : Tu as 14 jours pour nous retourner un article. Les frais de retour sont à ta charge (sauf erreur de notre part).

Échanges : Nous ne proposons pas d'échange direct. Si tu souhaites une autre taille ou un autre modèle, retourne l'article et passe une nouvelle commande.

Contacte-nous à contact@geturbrick.com pour obtenir l'adresse de retour.

Nos prix dépendent de plusieurs facteurs :

• La rareté du modèle
• La demande sur le marché
• La taille (certaines pointures sont plus recherchées)
• L'état du stock disponible

Les prix peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse selon le marché. Notre objectif est de te proposer un prix juste et compétitif.

Pour ne manquer aucune promotion :

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On organise régulièrement des ventes flash et des offres spéciales pour notre communauté.

Nous proposons généralement des tailles allant du 35.5 au 50 selon les modèles et la disponibilité.

Chaque fiche produit indique les tailles actuellement en stock. Les pointures les plus demandées (40-45) partent souvent vite.

Si ta taille n'est pas disponible, contacte-nous — on peut parfois la sourcer sur demande.

La plupart de nos sneakers sont unisexes.

Les tailles sont indiquées en EU, US Homme et US Femme sur chaque fiche produit grâce à notre convertisseur de tailles.

En général :

• Tailles EU 35.5 à 40 : plutôt femme
• Tailles EU 40 à 50 : plutôt homme
• Tailles EU 38 à 43 : mixtes

Le taillant varie d'une marque et d'un modèle à l'autre.

Nos conseils :

• Mesure ton pied en cm et utilise notre guide de conversion
• Consulte le guide des tailles sur chaque fiche produit
• En cas de doute, prends une demi-pointure au-dessus

Une question ? Contacte-nous à contact@geturbrick.com, on te conseillera.

Chaque marque a son propre taillant. Consulte nos guides détaillés avec tableaux de conversion EU/US/UK/CM :

• Guide des tailles Nike — Dunk, Air Force 1, Air Max
• Guide des tailles Jordan — Jordan 1, 4, 11
• Guide des tailles Adidas — Samba, Gazelle, Campus
• Guide des tailles Yeezy — 350, 500, Slide, Foam Runner
• Guide des tailles New Balance — 550, 2002R, 990
• Guide des tailles Asics — Gel-1130, Gel-Kayano 14
• Guide des tailles UGG — Tasman, Tazz, Classic
• Guide des tailles Puma — Suede, RS-X, Speedcat
• Guide des tailles Converse — Chuck 70, All Star
• Guide des tailles Vans — Old Skool, Sk8-Hi

Tu peux régler ta commande par :

• Carte bancaire — Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• Apple Pay
• Shop Pay

Tous les paiements sont 100% sécurisés via protocole SSL et passerelles certifiées.

Nous ne stockons jamais tes informations bancaires.